A la SNCF, la sécurité c’est la priorité, c’est notre différence. Hesion est pour nous un bon mainteneur, parce que c’est un partenaire qui communique et qui respecte les horaires qui lui sont alloués. Il s’enquiert des nouvelles, demande s’il y a eu des problèmes, et procède aux vérifications nécessaires en allant chercher de l’information de manière pro-active. Lire l’étude de cas.