5 Fragen an Elodie, Sales Administration Manager


Frisch im Hesion-Team angekommen, hatten wir das Vergnügen, Elodie TRESFIELD, unsere neue Sales Administration Managerin, willkommen zu heißen. Elodie arbeitet seit acht Jahren als Beratungs- und Verkaufsleiterin für Arcelor Mittal

Elodie, können Sie uns etwas über Ihren beruflichen Werdegang erzählen?
Ich kam vor mehr als 10 Jahren durch ein Arbeitsstudienprogramm in die Arbeitswelt. Nachdem ich mein BTS im internationalen Handel erworben und ein Jahr in London verbracht hatte, kam ich 2010 als Zeitarbeiterin für das erste Jahr zu Arcelor Mittal, bevor ich für eine unbefristete Zeit unterschrieb.
Da ich mein Studium abschließen wollte, beschloss ich 8 Monate später, es in Abendkursen fortzusetzen, bis ich meinen Master-Abschluss in Wirtschaft und Marketing gemacht hatte.
Im Jahr 2017 verließ ich die Welt der Stahlindustrie und das Team, in dem ich meine ersten Schritte machte, und lernte sowohl beruflich als auch menschlich sehr viel. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich auch das Gefühl, dass es Zeit war, einen Schritt zurückzutreten. Ich wollte mich auf Aufgaben zubewegen, die mehr mit meiner Persönlichkeit und meinen Ambitionen übereinstimmen, und natürlich bewegte ich mich auf Positionen zu, die mehr auf Kundenbeziehungsmanagement ausgerichtet sind

Warum haben Sie sich entschieden, sich uns anzuschliessen?
Es ist der Wunsch nach Veränderung, der Wunsch, neue Arbeitsumgebungen zu erforschen, der mich motiviert hat, neue Möglichkeiten zu erkunden.
Ich habe mich Hesion angeschlossen, weil ich mich zuerst in den Werten, die es fördert, wiedererkannt habe. Dann war es die Leichtigkeit, mit der ich mich auf die Arbeit projizierte, die mir in einem dynamischen Kontext präsentiert wurde. Ich hatte das Gefühl, dass ich mit den Entwicklungsprioritäten des Unternehmens im Einklang stand, dass sie meinen Erwartungen entsprachen und dass ich einen konkreten Beitrag leisten wollte, indem ich mein Know-how bestmöglich einsetze. Für mich gab es keinen Grund zu zögern



Was bringen Sie Ihrer Meinung nach in das Unternehmen ein?
Über mein Know-how in der Verkaufsverwaltung hinaus, mein Know-how im Leben. Ich bin von positiver Natur und um das Wohlergehen aller besorgt. Ich lege auch großen Wert auf den Begriff des Teilens, mir gefällt der Gedanke, meine Umgebung täglich zu nähren, um sie so angenehm wie möglich zu gestalten, und das wird mir sehr erleichtert, weil ich diese Qualitäten in jedem der Mitglieder von Hesion finde!



Zum Teil mit diesen Eigenschaften möchte ich mein Wissen teilen, um eine Synergie zwischen den Diensten zu schaffen, indem ich die Mittel und die Autonomie zur Verfügung stelle, die notwendig sind, um die Kundenzufriedenheit so gut wie möglich zu gewährleisten

Was beinhaltet die Aufgabe einen Verkaufsverwaltungen ?
Die Verkaufsverwaltung ist eine Funktion an der Schnittstelle der verschiedenen Abteilungen, die sich mit den administrativen Aspekten der Verkaufsoperationen befassen werden. Bei Hesion erstreckt sie sich über die Abteilungen Verkauf, Management, Produktion, Wartung und Kundendienst.
Als solche hat sie die Aufgabe, den reibungslosen Ablauf aller Verkaufsoperationen zu gewährleisten, von der Auftragsverwaltung bis zur Rechnungsstellung, einschließlich der Koordination der verschiedenen Abteilungen und der Verwaltung von Streitigkeiten. Das Ziel ist die Maximierung der Kundenzufriedenheit.
Darüber hinaus stellt die Verkaufsverwaltung als Garant die Verkaufsverwaltung und der Finanzprozesse sicher, dass Fristen und Zahlungsbedingungen eingehalten werden, und analysiert die zur Überwachung der Aktivität erforderlichen Dashboards

Warum glauben Sie, dass wir einen Verkaufsverwaltung brauchen?
Die Verkaufsverwaltung ist eine unentbehrliche Funktion innerhalb jedes Unternehmens, das auf eine kommerzielle Tätigkeit ausgerichtet ist. Wenn ein schnell wachsendes Unternehmen wie Hesion sich dafür entscheidet, international zu expandieren, sind die Herausforderungen vielfältig und auch die Besonderheiten sind sehr unterschiedlich. Reaktivität, Informationsfluss, Kommunikation, in dieser Funktion ist es notwendig, über angepasste Kommunikationswerkzeuge zu verfügen und eine angemessene Methodik zu implementieren, um jede Phase des Prozesses zu validieren, kurz gesagt, über die richtigen Grundlagen zu verfügen, um den Auftragsfluss, dem sich das Unternehmen stellen muss, auf bestmögliche Weise zu verwalten. Eine dedizierte Struktur war unerlässlich, und ich denke, dass Hesion genau das brauchte.
Auf jeden Fall bin ich überzeugt, dass unsere Zusammenarbeit fruchtbar sein wird

Es freut mich, dass alle Mitglieder von Hesion und ich Sie in unserem Team willkommen heißen.